Política de reembolso
Direito de livre resolução
Tem 30 dias de calendário a contar da receção da encomenda para cancelar a sua compra, sem necessidade de indicar o motivo.
Condições de devolução
Para que uma devolução seja aceite:
- O produto deve estar em bom estado
- Sem uso ou com uso mínimo
- Na embalagem original, se possível
Processo de devolução
Para pedir uma devolução:
- Contacte-nos através de soporte@selawell.com
- Indique o número da encomenda e o motivo
- Enviaremos as instruções necessárias
Custos de devolução
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente
- Estes custos podem variar consoante o destino
Reembolsos
Assim que recebermos o produto, processaremos o reembolso num prazo máximo de 7 dias, através do mesmo método de pagamento.