Política de privacidade
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a SELAWELL. Email: soporte@selawell.com. Doravante, «SELAWELL».
2. DADOS QUE RECOLHEMOS
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando interage com o nosso site:
- Nome e apelido
- Morada de envio e de faturação
- Endereço de email
- Número de telefone
- Dados de pagamento (tratados de forma segura por fornecedores externos)
- Endereço IP, navegador e dados de navegação
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Gestão de encomendas, pagamentos e envios
- Apoio ao cliente
- Envio de comunicações relacionadas com a sua encomenda
- Envio de comunicações de marketing (apenas se tiver dado o seu consentimento)
- Melhoria da experiência de utilização do site
4. FUNDAMENTO JURÍDICO
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- A execução de um contrato (compra de produtos)
- O consentimento do utilizador (marketing)
- O cumprimento de obrigações legais
5. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os seus dados pessoais são conservados durante o tempo necessário para:
- Gerir a relação comercial
- Cumprir obrigações legais
- Resolver eventuais reclamações
6. PARTILHA DE DADOS
Podemos partilhar os seus dados com terceiros apenas quando necessário para prestar o serviço:
- Fornecedores de pagamento
- Empresas de transporte e logística
- Fornecedores tecnológicos (como plataformas de comércio eletrónico)
Estes fornecedores só acedem aos dados de que precisam e são obrigados a garantir a sua segurança e confidencialidade.
7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Como trabalhamos com fornecedores e serviços internacionais, os seus dados podem ser transferidos para outros países. Nesses casos, garantimos que essas transferências cumprem as garantias adequadas de proteção de dados.
8. DIREITOS DO UTILIZADOR
Tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Pedir a retificação de dados incorretos
- Pedir a eliminação dos seus dados
- Limitar o tratamento ou opor-se a ele
- Pedir a portabilidade dos seus dados
Pode exercer estes direitos enviando um pedido para: soporte@selawell.com
9. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. As transações são realizadas através de ligações seguras (SSL) e de fornecedores de pagamento certificados.
10. COOKIES
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar a utilização do site. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou eliminá-los a qualquer momento.
11. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Só receberá comunicações de marketing se tiver dado o seu consentimento prévio. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída nos nossos emails ou contactando-nos.
12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entram em vigor a partir do momento da sua publicação.
13. CONTACTO
Para qualquer questão sobre esta Política de privacidade, pode contactar-nos através de: soporte@selawell.com